Điều Khoản & Điều Kiện bj366

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "bj366" — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://bj366.biz và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bj366.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn thành quy trình đăng ký và xác minh danh tính.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm và tiện ích cung cấp bởi bj366, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác.
• "Tiền thưởng" — bất kỳ khoản tiền thưởng, ưu đãi hoặc khuyến mãi nào được cấp bởi bj366 theo điều kiện cụ thể.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực nào mà bj366 cung cấp dịch vụ. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của bj366.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản bj366, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. bj366 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dù dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ cơ quan pháp luật có thẩm quyền nào.
• Phải là cư dân hoặc công dân của một quốc gia nơi cá cược trực tuyến không bị cấm hoàn toàn.
• Không phải là nhân viên, người thân bậc một của nhân viên bj366 hoặc đối tác cung cấp phần mềm cho bj366.

bj366 có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

bj366 áp dụng quy trình Xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer – KYC) nhằm tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:

• Giấy tờ tùy thân: Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu hoặc Giấy phép lái xe còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ: Hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng có địa chỉ trong vòng 3 tháng gần nhất.
• Xác minh phương thức thanh toán: Ảnh chụp thẻ ngân hàng, ảnh màn hình ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) đã được liên kết.

Trong thời gian chờ xác minh, bj366 có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền nhưng sẽ không ảnh hưởng đến số dư tài khoản. Quy trình KYC thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc. Từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

bj366 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ đã được đăng ký với bj366.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp/rút tiền thay mặt Người dùng.
• bj366 xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–60 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ. Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy theo ngân hàng và ví điện tử.
• Các giao dịch rút tiền lớn (trên ₫20.000.000 / lần) có thể được yêu cầu xác minh bổ sung để tuân thủ quy định AML.
• bj366 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người dùng.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng bj366, không được chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không qua quy trình cược.

Phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, TPBank, Agribank, Sacombank.

bj366 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người dùng mới và cũ. Tuy nhiên, tất cả tiền thưởng đều phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Mỗi khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi. Người dùng phải hoàn thành vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp đầu tiên, tối đa lên đến ₫5.000.000. Điều kiện vòng cược thông thường là x20 đến x30 lần tổng tiền thưởng.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một (01) chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều ưu đãi trừ khi được quy định rõ ràng.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi từ chương trình khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, đặt cược theo hai chiều đối nghịch (arbing), sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.

bj366 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các khoản tiền thưởng đã được người dùng kích hoạt hợp lệ.

Tất cả các cược đặt trên nền tảng bj366 phải tuân thủ quy tắc cá cược cụ thể của từng môn thể thao và loại trò chơi. Các nguyên tắc chung áp dụng bao gồm:

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, ngoại trừ trường hợp bj366 hủy bỏ sự kiện hoặc xác nhận có lỗi hệ thống.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 36 giờ so với giờ thi đấu dự kiến, các cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ tiền cược.
• bj366 có quyền hủy bỏ cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi hệ thống không cố ý.
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả thực tế từ các nguồn dữ liệu thể thao uy tín (ví dụ: kết quả cuối hiệp 2 trong bóng đá, không tính hiệp phụ trừ khi có quy định riêng).
• Với các trò chơi casino (RNG), kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG đã được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập và là quyết định cuối cùng, không thể khiếu nại.

Khi có tranh chấp, Người dùng cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ bj366 qua email [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra. Tranh chấp gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. Quyết định của bj366 sau khi điều tra là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Khi sử dụng dịch vụ bj366, Người dùng cam kết tuân thủ các trách nhiệm sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). bj366 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh từ việc Người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho bj366 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ can thiệp hoặc bất kỳ phương tiện nào nhằm gian lận hệ thống.
• Không đặt cược hộ hoặc thay mặt người khác vì mục đích thương mại.
• Chịu trách nhiệm cá nhân về tất cả các cược được thực hiện từ tài khoản của mình, kể cả trường hợp tài khoản bị người khác sử dụng với sự cho phép của Người dùng.
• Tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành tại địa phương liên quan đến việc tham gia cá cược trực tuyến.

bj366 cam kết bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Thời gian nghỉ (Time-out): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và tìm kiếm hỗ trợ. bj366 hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để đảm bảo người chơi luôn được bảo vệ.

bj366 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng tài khoản cho mục đích bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của bj366.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, bj366 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng chưa được rút và hoàn trả số dư tiền thật còn lại (nếu có) sau khi hoàn tất điều tra nội bộ. Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể liên hệ hỗ trợ và sẽ nhận lại toàn bộ số dư tiền thật trong tài khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bj366 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc tham gia cá cược hoặc chơi trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh).
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bj366.

Trách nhiệm tổng thể của bj366 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bj366, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, là tài sản sở hữu trí tuệ của bj366 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo vệ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của bj366.

bj366 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, bj366 sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp nhận đối với phiên bản Điều khoản được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý được áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực giải trí trực tuyến quốc tế. bj366 nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp một cách thiện chí và công bằng thông qua đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected] (chỉ dùng địa chỉ email — không phải liên kết)
• Giờ hỗ trợ: 08:00 – 23:00 (ICT, UTC+7) mỗi ngày trong tuần
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc